Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

A Dra. Cristiana Valente Estética (“nós”, “nosso” ou “clínica”) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de todos os visitantes e pacientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar um atendimento seguro, personalizado e eficiente:

Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, sexo, CPF e RG (quando exigido para prontuário).
Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e endereço.
Dados de saúde e estética: histórico médico, queixas, alergias, medicamentos, fotos de acompanhamento (com seu consentimento), procedimentos realizados e evolução dos tratamentos.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e cookies, utilizados para melhorar a experiência do site.

2. Como coletamos os dados

Pelo preenchimento do formulário de contato ou agendamento.
Por conversas no WhatsApp, e-mail, telefone ou presencialmente durante a consulta.
Através de cookies e ferramentas de análise anônima de navegação.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

Agendar, confirmar e lembrar consultas e procedimentos.
Montar e manter o prontuário médico-estético de forma segura.
Personalizar protocolos de tratamento de acordo com seu perfil.
Responder dúvidas, enviar orçamentos e acompanhar resultados.
Enviar comunicações sobre cuidados pós-procedimento, novidades e conteúdos educativos, desde que você autorize.
Cumprir obrigações legais e regulatórias de saúde e enfermagem.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando:

Exigido por lei, ordem judicial ou regulador competente.
Necessário para a continuidade do tratamento, com profissionais e fornecedores devidamente contratados e sob sigilo.
Autorizado expressamente por você.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise (Google Analytics) para entender como os visitantes interagem com as páginas. Você pode gerenciar os cookies pelo navegador a qualquer momento.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: armazenamento seguro, criptografia, acesso restrito a profissionais autorizados, senhas fortes e monitoramento constante. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os afetados e as autoridades conforme a lei.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de:

Saber se temos dados seus e quais são (confirmação e acesso).
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
Revogar o consentimento a qualquer momento.
Solicitar portabilidade dos dados.
Ser informado sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@dracristianavalente.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99159-9558.

8. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas e cumprir obrigações legais (prontuários médicos, por exemplo). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última versão estará sempre no topo desta página. Recomendamos revisá-la ao usar o site.

10. Contato

Dra. Cristiana Valente Estética
E-mail: contato@dracristianavalente.com.br
WhatsApp: (41) 99159-9558
COREN-PR 451.408